旅遊產業名人錄-八仙大唐溫泉物語副總經理 陳玉城





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八仙大唐溫泉物語副總經理 陳玉城

在現代忙碌的生活中,旅遊已成為抒解生活壓力最好的方法之一,而「企業旅遊」除了抒解員工平日上班的壓力,更是凝聚員工向心力的好方法,但因各產業特性不同,員工屬性也略有差異,所以必須要考量到企業特性、員工屬性及參與活動人員的年齡層等,面面俱到的規劃,才稱得上是一場成功的企業旅遊,八仙大唐溫泉物語的陳副總經理如是說。

陳副總經理接著說到,企業辦理各種旅遊,幾乎都是團體行動,所以安全問題也相形重要。安全的範圍涵蓋了交通上的安全、場地設施的安全還有飲食的衛生,所以在選擇合作單位時,面面俱到的考量絕對不可輕忽。以八仙大唐溫泉物語來說,我們是臺北縣第一家擁有溫泉標章認證的,安全對我們來說並不只是口號,而是紮紮實實的呈現。

除了安全,提供客製化的服務及場地的配合也是重要評估依據。企業旅遊它代表著企業的規模與文化,因此所舉辦的活動內容及場地規劃必須要符合企業的形象,如此不僅員工滿意,企業也受到了應有的尊重。

說到我們,陳副總經理表示,企業旅遊是八仙主要業務之一,我們接過大大小小的企業旅遊,20年來累積的經驗,讓我們瞭解各產業的文化,可以快速準確的配合企業需求,提供專人客製化的內容,而在現場服務人員,都是經過上百個小時的教育訓練,並依據標準化服務流程,為所有遊客服務。我們的規劃設計,充滿有趣、獨特、異國及文化教育意義,之所以選擇大唐作為主題,是想藉大唐盛世時期胡漢共處及各國文化交流融合所產生的主題,進而納入世界各國不同的洗澡泡湯方式與文化,每一位體驗過後的人,都覺得深度又有趣。園內的朱雀大道,是參仿大唐古街道所設計的,其中提供了多國飲食、地方特產與精品購物、仿古遊戲、休息房及文化體驗多種功能,陳副總經理開心的說,八仙大唐溫泉物語就像是一個小世界,在這裡豐富多樣應有盡有,不管是會議假期或是員工旅遊,都是再適合不過的好所在。

包括華碩電腦、台灣萊雅、嬌生等大企業,今年皆選擇這裡規劃兩天一夜的會議假期活動,參與的不僅只有員工,還有他們的眷屬,由於八仙大唐溫泉物語原本就已顧及到各個年齡層的需求,安排各種老少咸宜的活動,因此在員工會議期間,員工家屬可以參加不同的休閒活動,讓家屬也有多種選擇而不會感到無聊。我們用盡心思為企業及員工著想,就是要將最完美的一面呈現給大家,有了好口碑,也就更能獲得企業的認同與信任。

在採訪中我感受到了陳副總經理專業及熱情的一面,一如八仙大唐溫泉物語給我的感覺,『充滿專業的自信與服務的熱情』。

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