怡亨酒店

隨著兩岸關係的不斷開放，以及全球與台灣近來頗有起色的經濟成長，台北吸納了來自世界各地的頂級商務旅客，這些旅客的要求與需求往往比較特別，傳統的星級飯店雖然可以提供許多的設施，但真正使用的機會並不多，反倒不如在服務上面有所加強。很多人都知道怡亨酒店的藝術精品和時尚氛圍，那是一眼就可以見到的部份，但我們在服務方面的講究與周到，更是讓世界各地旅客會一再選擇怡亨酒店的原因。

怡亨酒店的服務從最簡單的check-in就已經開始，我們不會讓客人站在櫃檯前等候，而是打從進門就有人員陪同，直接請客人到房裡去看，一面解說房內設施，一面幫客人完成入住手續。在房裡，我們提供了超過6種枕頭可供選擇，滿足各式各樣的睡眠習慣，即使是選單上沒有的枕頭類型，只要房客要求，我們也會盡力達成希望。我們另外還設計了便利箱的服務，設置一個能從房內收取房外物品的櫃子，讓旅客不需要開門就能享受客房服務；另外，如果情況特殊，有需要的話我們也可以安排延遲退房至下午4點。這些都是其他飯店做不到或忽略的部份，我們相信，唯有如此注重細節，才能讓怡亨酒店更加與眾不同。

客製化的服務也是怡亨酒店強調的重點，從旅客來電開始，我們就會有專員滿足他們的需求，例如有些國際級的精品或化妝品公司來台進行會議旅遊，希望可以多看看台北的時尚精品環境，我們都會進行相關的安排。另外，許多企業或商務旅遊的旅客並不見得了解台北，怡亨酒店不僅可以提供介紹與解說，甚至還有專人可以提供服務，包括中文、英文、日文、台語、廣東話等全都可以溝通無礙。

對於企業旅客來說，怡亨酒店還有一個方便的好處，我們擁有最專業的會議場地，會議室可配合活動需要，個別或整合使用。為了強調品質，3個會議室只要租出2個，我們就不再繼續出租，這樣才能確保每個會議室不會彼此干擾，讓每一次的使用都是最佳狀態。每個地方都要仔細，每個環節都要周到，這是怡亨酒店的服務方針，精緻化的不只是空間與設備，更重要的是服務，才能成就每一次完美的住宿體驗。